[September 2023] Speaking Plus 20 Delivery

Unit 20

 

Small talk videos 1

 

What you should do with amazon delivery delay 
https://www.youtube.com/watch?v=QY0AN6dO8w4

 make things right

package is delayed

chat with a messaging assistant

within reason

 

택배가 늦어져 답답했습니다. 택배 회사 채팅안내직원과 채팅을 했습니다. 그들에게 가능한 빨리 문제를 해결해달라고 요청했는데, 그러고 나니 화가 풀렸습니다. 제 택배가 제대로 배송되도록 노력하고 있다는 것을 알게되어 안심했습니다.

My package delay left me frustrated. I chatted with a messaging assistant from the delivery company. I asked them to make things right ASAP, which helped me cool down. I was relieved knowing that they were working to get my package back on track.

 

 

Small talk videos 2

 

Delayed delivery complaints - business English emails
https://www.youtube.com/watch?v=q41VacMmVnI

제목: 최근 구매 관련 문제

담당자분께

저는 2023년 9월 28일 배송받은 최근 주문 (K20230928)과 관련하여 메일드립니다. 안타깝게도 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었으며, 이로 인해 상당한 불편을 겪고 있습니다.

이 문제를 확인해주시고, 가능한 한 빨리 해결해 주시기 바랍니다. 참고하시라고, 잘못 배송된 상품의 사진을 첨부했습니다.

빠른 연락 기다리겠습니다.

감사합니다.

성명: Tim Yeon

 

Subject: Issue with Recent Purchase

 

Dear Sir or Madam

 

I am writing in connection with my recent order, K20230928, which I received on September 28th. Unfortunately, I got the wrong one, which has caused a considerable inconvenience.

 

Could you please look into this matter and provide a resolution as soon as possible? I have attached a photo of the incorrect item for your reference.

I look forward to hearing from you soon.

 

Best regards,

Tim Yeon

 

 

Sitcom 20

 

remembers me from the last time

 

A: 뭐 드시겠어요? 지난번 오셨던 것 기억나요!

B: 와, 꽤 오래됐는데. 어떻게 저 알아보셨어요?

A: 단골 손님은 다 기억해요. 왜 이렇게 안 오셨어요?

B: 사는게 바빠서요ㅠㅠ. 잘 지내셨어요?

A: 아시다시피, 항상 똑같아요. 그래도 다시 보니 좋네요.

 

A: What can I get you? Oh, I remember you from the last time you were here!

B: Wow, it's been a while. How could you recognize me?

A: I remember all my regulars. What's been keeping you from visiting?

B: Life’s keeping me busy. What about you?

A: "You know, it’s just as usual. Great to see you back, though.